Rund um die uhr an ihrer seite

Für MF TECNO ist der Kunde Teil des Unternehmens. Mit dieser Philosophie bieten wir Unterstützung vor, während und nach dem Verkauf. Ein schneller und präziser Service, der von unserem Callcenter und unseren hochspezialisierten Online-Bediener bereitgestellt wird. Um die Ferne zwischen uns und denjenigen zu verkürzen, die sich für unsere Produkte entscheiden.

Assistenz 2

Kundendienst

Wenn Kunden Unterstützung brauchen, ist unser Kundendienst die Lösung.

Unser Callcenter kann eine Vor-Ort-Wartung planen oder Ihnen in Echtzeit per Teleservice helfen.

Assistenz 3

Fernwartung

customer care

Wo auch immer Sie sind, unser Techniker ist bei Ihnen.

Unsere Kunden können sich auf ein spezialisiertes und erfahrenes Team verlassen, das sich der Fern-Fehlerbehebung widmet.

Über Tele-Service können wir eine Internet-Fernverbindung zur Überwachung Ihrer Maschinen herstellen.

Dies ist die schnellste und idealste Lösung, um Ihnen schnell zu helfen und Ihre Maschine am Laufen zu halten.

Unseres Tele-Service ist in Englisch, Französisch und Spanisch verfügbar.

Assistenz 4

Ersatzteile

Wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, zählt jede Minute!

Unsere spezialisierten Techniker beantworten Ihre Fragen und kümmern sich um Ihre Aufträge.

Wir verfügen über ein effizientes und gut bestücktes Lager, um auf jeden Bedarf und jede Dringlichkeit reagieren zu können.

Unser Team findet das Teil, das Sie suchen, auch wenn Sie die Seriennummer nicht kennen.

Schnelle Lieferung weltweit.

Wenn Sie Fragen haben oder eine Bestellung aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per e-mail oder Telefon: +39 075 8043623

Assistenz 5

Wartung vor Ort

Der MF TECNO-Kundendienst ist in der Lage, die Wartung vor Ort zu planen: Techniker und Ingenieure kommen zu Ihnen und bieten personalisierte Dienstleistungen auf der Grundlage Ihrer technischen Spezifikationen an.

  • Installation und Inbetriebnahme des Systems
  • Notreparaturen
  • Personalschulung
  • Vorbeugende Wartung

KOSTENLOSES ANGEBOT

Fragen Sie nach einem Angebot an, und wir werden uns innerhalb eines Arbeitstages oder weniger mit Ihnen in Verbindung setzen.

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