In unserem Kundenassistenzzentrum werden wir allen Wünschen gerecht

Egal wo, MF TECNO begleitet seine Kunden mit einem wirklich schnellen und effizienten Kundenservice. Ein Team aus hochspezialisierten Technikern steht für die Lösung etwaiger Funktionsstörungen der Maschinen bereit.

Die Wartung der Anlagen, ob planmäßig oder in Notfällen, wird jederzeit garantiert.

Assistenz 2

Hotline

Wir bieten allen Kunden, die uns anrufen, unseren telefonischen Support, wobei wir das Problem meist in Echtzeit lösen oder einen Termin für einen Service vor Ort vereinbaren können.
Assistenz 3

Fernwartung

Alle Maschinen sind mit einer Fernwartungs-Vorrichtung ausgestattet, wobei sich einer unserer Programmierer remote in die Software der Maschine einloggen und etwaige Fehler beheben kann.
Assistenz 4

Wartung vor Ort

Um kurze Wartungszeiten garantieren zu können, verfügt das Unternehmen über ein großes Lager für Ersatzteile (98% aller Ersatzteile vorrätig), die via Kurierdienst oder direkt gemeinsam mit dem technischen Personal zugestellt werden.
Assistenz 5

Ersatzteile

Das Unternehmen ist in der Lage, für alle Maschinentypen langfristig alle Ersatzteile bereitzustellen.

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Kontaktieren Sie uns, gerne sind wir Ihnen behilflich

MF TECNO begleitet Sie stets, berät Sie bei der Planung Ihrer Verpackungsanlage und bietet Ihnen einen umfassenden Kundenservice

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Covid-19: Wir sind weiterhin für Sie da 1
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Covid-19: Wir sind weiterhin für Sie da

Hinsichtlich des Auftretens der COVID-19 Epidemie möchten wir Ihnen mitteilen, dass ein Großteil unserer betrieblichen Tätigkeiten regulär fortgeführt wird, um unseren Kunden die weitere Sicherstellung der Produktion zu garantieren.  

Wir setzen sämtliche behördlich angeordnete Sicherheitsvorkehrungen um und ergreifen für unsere Mitarbeiter auf eigene Initiative noch weitere Maßnahmen.

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