In unserem Kundenassistenzzentrum werden wir allen Wünschen gerecht

Egal wo, MF TECNO begleitet seine Kunden mit einem wirklich schnellen und effizienten Kundenservice. Ein Team aus hochspezialisierten Technikern steht für die Lösung etwaiger Funktionsstörungen der Maschinen bereit.

Die Wartung der Anlagen, ob planmäßig oder in Notfällen, wird jederzeit garantiert.

Assistenz 2

Hotline

Wir bieten allen Kunden, die uns anrufen, unseren telefonischen Support, wobei wir das Problem meist in Echtzeit lösen oder einen Termin für einen Service vor Ort vereinbaren können.
Assistenz 3

Fernwartung

Alle Maschinen sind mit einer Fernwartungs-Vorrichtung ausgestattet, wobei sich einer unserer Programmierer remote in die Software der Maschine einloggen und etwaige Fehler beheben kann.
Assistenz 4

Wartung vor Ort

Um kurze Wartungszeiten garantieren zu können, verfügt das Unternehmen über ein großes Lager für Ersatzteile (98% aller Ersatzteile vorrätig), die via Kurierdienst oder direkt gemeinsam mit dem technischen Personal zugestellt werden.
Assistenz 5

Ersatzteile

Das Unternehmen ist in der Lage, für alle Maschinentypen langfristig alle Ersatzteile bereitzustellen.

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MF TECNO begleitet Sie stets, berät Sie bei der Planung Ihrer Verpackungsanlage und bietet Ihnen einen umfassenden Kundenservice

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Verpackung von Saatgut und Vorbeugung gegen Cross-Contamination 1
Case History
Verpackung von Saatgut und Vorbeugung gegen Cross-Contamination

Das Verpacken von Saatgut ist geprägt von der Notwendigkeit, die Kontaminierung zwischen verschiedenen Typologien Saatgut zu vermeiden.

Bei dem hier untersuchten Projekt musste ein Kunde von verschiedenen Arten Samen abpacken, wobei beim Produktwechsel ein Kontaminierungsgrad gleich „Null“ gefordert war.

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