每天24小时伴您左右

对 MF TECNO 而言,客户就是公司的一部分。秉持这一理念,我们提供售前、售中和售后的全程支持。

快速而精准的服务,由我们的呼叫中心和高度专业的在线技术人员提供,拉近我们与选择我们产品的客户之间的距离。

 

仓库与备件

备件供应

当需要一个备件时,每一分钟都很关键!

我们通过卓越的备件服务和高品质的零部件,保障您设备的最高运行效率。

包括售后在内的各个环节均由公司内部完成,这确保了高标准的可靠性、运营成本的优化和快速的交付周期。

依托库存充足的中央仓库和专业的技术团队,我们能够确定正确的解决方案,并保证向全球快速发货。

如有任何疑问或需要下单,请通过 电子邮件 或电话与我们联系:+39 075 8043623。

远程服务与远程支持

远程技术支持

我们提供远程技术支持服务,以保障已安装设备的最高效率与安全性。

一支专业团队随时为您服务,保障并维持您生产线的产能。我们同时提供软件升级服务,使设备始终适应不断变化的生产需求。

Massini Industries 的所有生产线均已集成远程访问功能。我们可以提供安全的支持,通过分析与诊断解决可能出现的故障或异常。

我们的远程技术支持提供意大利语、英语、法语、德语、葡萄牙语和西班牙语服务。

 

量身定制的预防性维护与现场服务

Performance Pack 服务

Performance Pack 是我们为客户提供的专属服务方案,用以保障已安装设备的最高产能与可靠性。

我们提供个性化的维护计划,通过及时的改进与调整,让设备始终更加安全、更加高效。

 

维护与技术支持

优势

我们希望把维护从一项成本转变为一项投资,为您带来:

  • 最高效率:全面检查,确保最佳性能并优化设备运行。
  • 减少停机:通过预防性措施避免突发故障,将非计划停机降到最低。
  • 安全与可靠:对所有机构和安全装置进行深入检查,让生产运行完全无忧。

 

服务包含的内容

我们的服务套餐包含由专业技术人员执行的定期上门检查,具体分析内容包括:

  • 检查与诊断:对所有部件和安全系统进行细致的检查与验证。
  • 维护与备件:及时更换磨损部件,只使用原厂备件,以保持设备的完整性。
  • 最终测试:进行运行测试,确保生产线正常运转。

每一份 Performance Pack 都是量身定制的,充分考虑客户的技术复杂度和具体生产需求。

每次上门服务结束后,我们会出具一份技术报告,说明已执行的操作、设备的整体状态,以及对未来升级或干预的建议。

该服务可以便捷续订,以保障性能的持续稳定。

 

免费报价

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