Para a MF TECNO, o cliente é parte da empresa. Com esta filosofia, fornecemos assistência antes, durante e após a venda.
Um serviço rápido e preciso, prestado pelo nosso call center e pelos nossos operadores online altamente especializados. Para encurtar as distâncias entre nós e quem escolhe os nossos produtos.
Peças de reposição
Quando é necessária uma peça de reposição, cada minuto conta!
Garantimos a máxima eficiência de suas instalações por meio de um serviço de peças de reposição de excelência, com componentes de alta qualidade.
A realização interna de todas as etapas, incluindo o pós-venda, garante altos padrões de confiabilidade, otimização dos custos operacionais e prazos de entrega rápidos.
Graças a um armazém central sempre abastecido e a uma equipe técnica especializada, identificamos a solução correta, garantindo remessas rápidas para todo o mundo.
Para qualquer dúvida ou para fazer um pedido, entre em contato conosco por e-mail ou por telefone: +39 075 8043623.
Assistência remota
Oferecemos um serviço de assistência remota para garantir a máxima eficiência e segurança das máquinas instaladas.
Uma equipe de profissionais à sua completa disposição para garantir e preservar a produtividade da sua instalação. Oferecemos também serviços de atualização de software para que você esteja sempre em dia com as novas necessidades de produção.
Todas as instalações da Massini Industries têm a opção de acesso remoto integrada. Podemos fornecer suporte seguro com análise e diagnóstico para resolver eventuais problemas críticos ou anomalias.
Nosso suporte remoto está disponível em italiano, inglês, francês, alemão, português e espanhol.
Manutenção preventiva personalizada e assistência no local
Serviço Performance Pack
O serviço Performance Pack é a solução dedicada aos nossos clientes para garantir a máxima produtividade e confiabilidade das máquinas instaladas.
Oferecemos planos de manutenção personalizados, elaborados para intervir prontamente com ajustes e correções que tornem as instalações cada vez mais seguras e eficientes.
As vantagens
Queremos transformar a manutenção de um custo em um investimento, garantindo:
- Máxima eficiência: uma revisão completa para assegurar desempenho ideal e otimizar o funcionamento das máquinas.
- Redução do tempo de inatividade: intervenções destinadas a prevenir falhas repentinas e minimizar interrupções não planejadas.
- Segurança e confiabilidade: uma verificação aprofundada de todos os mecanismos e dispositivos de segurança para total tranquilidade operacional.
O que o serviço inclui
Nossos pacotes prevêem visitas programadas realizadas por técnicos especializados para uma análise caracterizada por:
- Inspeção e diagnóstico: controle e verificação minuciosa de todos os componentes e sistemas de segurança.
- Manutenção e peças de reposição: substituição imediata de componentes desgastados exclusivamente por peças de reposição originais para manter a integridade do equipamento.
- Teste Final: teste de funcionamento para garantir o correto funcionamento da instalação.
Cada Performance Pack é personalizado, levando em conta a complexidade tecnológica e as necessidades específicas de produção do cliente.
Ao final de cada visita, será elaborado um relatório técnico com as ações realizadas, o estado geral das máquinas e recomendações sobre futuras atualizações ou intervenções.
O serviço pode ser facilmente renovado para garantir a continuidade do desempenho.
ORÇAMENTO GRATUITO 
Aplicações
Pedir informações 
