À vos côtés 24h/24-7j/7

Pour MF TECNO, le client fait partie de l’entreprise. C’est avec philosophie que nous fournissons une assistance avant, pendant et après la vente. Un service rapide et précis, fourni par notre centre d’appel et par nos opérateurs en ligne hautement spécialisés. Pour raccourcir les distances entre nous et ceux qui choisissent nos produits.

Assistance 2

Centrale téléphonique

Lorsque les clients ont besoin de support, notre service client est la solution.

Notre centre d'appel est capable de programmer l’entretien sur place ou de vous aider en temps réel par téléservice.

Assistance 3

Téléservice

customer care

Où que vous soyez, notre technicien est là avec vous.

Nos clients peuvent compter sur une équipe spécialisée et experte dédiée à la résolution des problèmes à distance.

Grâce à la téléassistance, nous pouvons établir une connexion Internet à distance pour surveiller vos machines.

Il s'agit de la solution plus rapide et idéale pour vous apporter une assistance rapide et faire toujours fonctionner votre machine.

Notre téléassistance est disponible en anglais, en français et en espagnol.

Assistance 4

Pièces de rechange

Lorsque vous avez besoin d'une pièce détachée, chaque minute compte !

Nos techniciens spécialisés répondront à vos demandes et se chargeront de vos commandes.

Nous disposons d'un stock efficace et fourni pour répondre à toutes les exigences et situations d'urgence.

Notre équipe trouvera la pièce que vous cherchez même si vous ne connaissez pas le numéro de série.

Livraison rapide dans le monde entier.

Pour toute demande ou pour effectuer une commande, contactez-nous par e-mail ou par téléphone : +39 075 8043623

Assistance 5

Entretien sur site

Le service client de MF TECNO est capable de programmer l’entretien sur place : des techniciens et des ingénieurs disponibles pour se rendre auprès de votre siège, en vous offrant des services personnalisés en fonction de vos caractéristiques techniques.

  • Installation et mise en service de l’installation
  • Réparations d'urgence
  • Formation du personnel
  • Entretien préventif

VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE ?

Contactez-nous, nous serons heureux de vous aider

MF TECNO est toujours à vos côtés, vous offrant des conseils pendant la phase de conception du système d'emballage et une assistance après-vente.

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LA PAROLE AUX CLIENTS: Installation MF TECNO pour alimentation animale 1
Historique
LA PAROLE AUX CLIENTS: Installation MF TECNO pour alimentation animale

En direct de l'usine de production de notre client.

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