Notre service client répondra à tous vos besoins

Où que vous soyez, MF TECNO est toujours proche de ses clients, pour leur offrir un service après-vente vraiment rapide et efficace. Un groupe de techniciens hautement spécialisés se tient à disposition pour résoudre tous les problèmes de fonctionnement des machines.

L’entretien des systèmes est toujours garanti, qu’il soit programmé ou urgent.

Assistance 2

Centrale téléphonique

Nous proposons une assistance téléphonique immédiate à tous les clients qui nous appellent, nous permettant ainsi de résoudre le problème en temps réel ou en planifiant une intervention sur site.
Assistance 3

Téléservice

Toutes les machines peuvent être équipées d'un dispositif de téléservice. Il s’agit d’un service à distance permettant à l'un de nos programmeurs d’entrer dans le logiciel de la machine et d’en corriger les anomalies.
Assistance 4

Entretien sur site

Afin d'intervenir dans un délai très court, l'entreprise dispose d'un entrepôt de pièces détachées bien approvisionné (98 % des pièces détachées sont en stock) qu'elle livre par coursiers ou directement par le biais de son personnel technique.
Assistance 5

Pièces de rechange

Pour chaque type de machine produite, la société est en mesure de garantir les pièces détachées nécessaires dans le temps.

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Contactez-nous, nous serons heureux de vous aider

MF TECNO est toujours à vos côtés, vous offrant des conseils pendant la phase de conception du système d'emballage et une assistance après-vente.

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Covid-19 : Nous continuons à travailler

En relation avec les récents événements épidémiques de COVID-19, nous tenons à vous informer que la plupart des activités de notre entreprise continuent régulièrement afin de garantir la poursuite de la production à nos clients.  

Nous appliquons toutes les mesures de précaution des autorités publiques et ultérieures inspections appropriées de nos employés, de notre propre initiative.

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