Servicio de atención al cliente MF TECNO: siempre a su disposición

Línea directa

Cuando los clientes necesitan soporte, nuestro servicio de atención al cliente tiene la solución.

Nuestro call center puede programar el mantenimiento in situ o ayudarte en tiempo real por medio de Teleasistencia.

Teleservicio

Estés donde estés, nuestro técnico está contigo.

Nuestros clientes cuentan con un equipo especializado y experto dedicado a solucionar problemas en remoto.

Por medio de la Teleasistencia podemos establecer una conexión vía internet en remoto para monitorizar tus máquinas.

Esta es la solución más rápida y perfecta para proporcionarte una asistencia rápida y mantener tu máquina siempre en funcionamiento.

Nuestra teleasistencia está disponible en inglés, francés y español.

Recambios

¡Cuándo se necesita una pieza de recambio, cada minuto cuenta!

Nuestros técnicos especializados responderán a tus preguntas y se ocuparán de tus pedidos.

Disponemos de un almacén eficiente y abastecido para dar respuesta a cada necesidad y situación urgente.

Nuestro equipo encontrará la pieza que necesitas incluso si no conoces el número de serie.

Entrega rápida en todo el mundo.

Para cualquier consulta o para realizar un pedido contacta con nosotros por correo electrónico o por teléfono: +39 075 8043623

Mantenimiento in situ

El servicio de atención al cliente de MF TECNO es capaz de programar el mantenimiento in situ: técnicos e ingenieros disponibles para desplazarse hasta tus instalaciones, ofreciendo servicios personalizados en función de las necesidades técnicas.

• Instalación y puesta en servicio de la instalación.
• Reparaciones de emergencia.
• Formación del personal.
• Mantenimiento preventivo.