Nuestro centro de asistencia clientes satisfará todas sus necesidades

"Estén donde estén nuestros clientes, MF TECNO siempre está a su lado ofreciéndoles un servicio de asistencia posventa verdaderamente rápido y eficiente. Un equipo de técnicos altamente especializados está a su disposición para resolver cualquier problema de funcionamiento de las máquinas.

El mantenimiento de nuestras máquinas está siempre asegurado, tanto si es programado como si es urgente.

Línea directa

Ofrecemos asistencia telefónica inmediata a todos los clientes que nos llaman y resolvemos en tiempo real el problema o bien programamos una intervención in situ.

Teleservicio

Todas las máquinas pueden equiparse con la función de teleservicio para que uno de nuestros programadores entre en el software de la máquina en modo remoto y corrija los posibles fallos.

Mantenimiento in situ

Para poder intervenir lo antes posible, la empresa dispone de un almacén de recambios bien surtido (98% de recambios en existencias) que realiza las entregas mediante agencias de transporte o directamente mediante sus técnicos.

Recambios

Para cada tipo de máquina fabricada, la empresa asegura la disponibilidad de recambios a lo largo del tiempo.

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MF TECNO está siempre a su lado, ofreciéndole asesoramiento para su proyecto de sistema de envasado y también asistencia posventa

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Covid-19: Seguimos trabajando

Con respecto a los recientes eventos epidemiológicos de la COVID-19, les informamos que la mayor parte de las actividades de nuestra empresa se siguen realizando con regularidad, con el objetivo de asegurar a nuestros clientes la continuación de la producción.

Hemos implementado todas las medidas de precaución indicadas por las autoridades públicas y, a iniciativa nuestra, realizamos inspecciones adicionales para proteger todavía más a nuestros empleados.

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