Junto a ti 24/7

Para MF TECNO el cliente es parte de la empresa. Con esta filosofía proporcionamos asistencia antes, durante y después de la venta. Un servicio rápido y preciso, proporcionado desde nuestra centralita y por nuestros operadores online altamente especializados. Para acortar las distancias entre nosotros y quién elige nuestros productos.

Asistencia técnica 2

Línea directa

Cuando los clientes necesitan soporte, nuestro servicio de atención al cliente tiene la solución.

Nuestro call center puede programar el mantenimiento in situ o ayudarte en tiempo real por medio de Teleasistencia.

Asistencia técnica 3

Teleservicio

customer care

Estés donde estés, nuestro técnico está contigo.

Nuestros clientes cuentan con un equipo especializado y experto dedicado a solucionar problemas en remoto.

Por medio de la Teleasistencia podemos establecer una conexión vía internet en remoto para monitorizar tus máquinas.

Esta es la solución más rápida y perfecta para proporcionarte una asistencia rápida y mantener tu máquina siempre en funcionamiento.

Nuestra teleasistencia está disponible en inglés, francés y español.

Asistencia técnica 4

Recambios

¡Cuándo se necesita una pieza de recambio, cada minuto cuenta!

Nuestros técnicos especializados responderán a tus preguntas y se ocuparán de tus pedidos.

Disponemos de un almacén eficiente y abastecido para dar respuesta a cada necesidad y situación urgente.

Nuestro equipo encontrará la pieza que necesitas incluso si no conoces el número de serie.

Entrega rápida en todo el mundo.

Para cualquier consulta o para realizar un pedido contacta con nosotros por correo electrónico o por teléfono: +39 075 8043623

Asistencia técnica 5

Mantenimiento in situ

El servicio de atención al cliente de MF TECNO es capaz de programar el mantenimiento in situ: técnicos e ingenieros disponibles para desplazarse hasta tus instalaciones, ofreciendo servicios personalizados en función de las necesidades técnicas.

  • Instalación y puesta en servicio de la instalación.
  • Reparaciones de emergencia.
  • Formación del personal.
  • Mantenimiento preventivo.

¿NECESITA AYUDA?

Contáctenos, será un placer ayudarle

MF TECNO está siempre a su lado, ofreciéndole asesoramiento para su proyecto de sistema de envasado y también asistencia posventa

Noticias y prensa

MF MAGAZINE

Descubra más
LA PALABRA A LOS CLIENTES: Sistema completo MF TECNO para piensos para animales 1
Casos históricos
LA PALABRA A LOS CLIENTES: Sistema completo MF TECNO para piensos para animales

Vivo desde la planta de producción de nuestro cliente.

Siga leyendo
Utilizamos cookies técnicas, de terceros, de perfil y de intercambio de redes sociales para ofrecerle la mejor experiencia en nuestro sitio web y para enviarle publicidad y servicios acordes con sus preferencias. Para autorizarnos el uso de cookies haga clic en OK. Si desea más información o desea negar su consentimiento para algunas o todas las cookies haga clic en Política de Privacidad