Для MF TECNO клиент — это часть компании. Исходя из этой философии, мы обеспечиваем поддержку до, во время и после продажи.
Быстрый и точный сервис, который предоставляют наш call-центр и наши высококвалифицированные онлайн-специалисты. Чтобы сократить расстояние между нами и теми, кто выбирает нашу продукцию.
Запасные части
Когда нужна запасная часть, дорога каждая минута!
Мы обеспечиваем максимальную эффективность ваших линий благодаря безупречному сервису поставки запчастей с использованием комплектующих высокого качества.
Выполнение всех этапов собственными силами, включая послепродажное обслуживание, гарантирует высокие стандарты надёжности, оптимизацию эксплуатационных расходов и короткие сроки поставки.
Благодаря постоянно пополняемому центральному складу и команде технических специалистов мы находим правильное решение и обеспечиваем быструю отправку по всему миру.
По любым вопросам или для оформления заказа свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону: +39 075 8043623.
Удалённая поддержка
Мы предоставляем услугу удалённой поддержки, чтобы обеспечить максимальную эффективность и безопасность установленного оборудования.
Команда специалистов в вашем полном распоряжении — чтобы обеспечить и сохранить производительность вашей линии. Мы также предлагаем обновления программного обеспечения, чтобы оборудование всегда соответствовало меняющимся производственным требованиям.
Все линии Massini Industries имеют встроенную опцию удалённого доступа. Мы можем обеспечить безопасную поддержку с анализом и диагностикой для устранения возможных неисправностей и сбоев.
Наша удалённая техподдержка доступна на итальянском, английском, французском, немецком, португальском и испанском языках.
Индивидуальное профилактическое обслуживание и сервис на месте
Услуга Performance Pack
Услуга Performance Pack — это решение для наших клиентов, обеспечивающее максимальную производительность и надёжность установленного оборудования.
Мы предлагаем индивидуальные планы обслуживания, разработанные для своевременного выполнения доработок и корректировок, которые делают оборудование ещё более безопасным и эффективным.
Преимущества
Мы хотим превратить техническое обслуживание из затрат в инвестицию, гарантируя:
- Максимальную эффективность: полный чек-ап для обеспечения оптимальных показателей и оптимизации работы оборудования.
- Сокращение простоев: мероприятия, направленные на предотвращение внезапных поломок и минимизацию незапланированных остановок.
- Безопасность и надёжность: тщательная проверка всех механизмов и защитных устройств для полного спокойствия в работе.
Что входит в услугу
Наши пакеты предусматривают плановые визиты специализированных технических специалистов для анализа, который включает:
- Осмотр и диагностику: тщательную проверку всех компонентов и систем безопасности.
- Обслуживание и запасные части: своевременную замену изношенных компонентов исключительно оригинальными запчастями для сохранения целостности оборудования.
- Финальные испытания: проверку работы для подтверждения корректного функционирования линии.
Каждый Performance Pack разрабатывается индивидуально, с учётом технологической сложности и конкретных производственных потребностей клиента.
По итогам каждого визита составляется технический отчёт с описанием выполненных работ, общего состояния оборудования и рекомендациями по будущим модернизациям или вмешательствам.
Услугу можно легко продлить, чтобы обеспечить непрерывность показателей работы.
БЕСПЛАТНАЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЦЕНА 
машины
Запрос информации 
